Observação da Vida Silvestre em Bertioga
Duração: aprox. 5 horas Intermediário A partir de 16 anos A pé Aventura Com guia Natureza
Perguntas frequentes
- - Roupas Confortáveis para caminhada;
- - Calçados de Caminhada (obrigatório);
- - Máquina fotográfica e binóculo;
- - Power Bank e Baterias Extras;
- - Lanterna de Cabeça (Headlamp);
- - Caderneta de Campo e Caneta;
- - Roupas de banho / toalha / canga;
- - Óculos Escuros;
- - Boné / Chapéu;
- - Água e Lanche;
- - Capa de Chuva;
- - Repelente / Protetor solar.
- - Monitoria: Obrigatória.
- - Nível de dificuldade: Médio.
- - Percurso: Depende do cliente.
- - Duração: 6 horas ida e volta.
- - Ponto de encontro: A combinar com o cliente
- - Capacidade máxima: 5 pessoas por dia.
- - Horário de início do roteiro: 5h às 8h.
- - Horário máximo para término do roteiro: 17h.
- - Reservas: Sujeito a disponibilidade.
- - Evite usar um tênis velho, pode soltar a sola e prejudicar a caminhada.
- Riscos existentes:
- - Escorregões nas rochas ou trilha;
- - Variação da maré;
- - Choque com ondas do mar;
- - Travessia de manguezal a pé;
- - Presença de animais;
- - Presença de plantas com espinhos.
- Menores:
- - Há a necessidade de fazer uma declaração de responsabilidade para menores de 18 anos.
- Com
7 dias (ou mais) de antecedência da atividade: Devolução de 100% do valor
da reserva.
- Entre
6 dias e 72 horas de antecedência da atividade: Devolução de 50% do valor
da reserva (o valor retido destina-se a cobrir custos operacionais e
administrativos já assumidos para a realização da atividade).
- Menos
de 72 horas da atividade ou no dia do agendamento (No-Show): Não haverá
devolução do valor da reserva. O não comparecimento no local e horário
combinados é considerado desistência, impossibilitando o preenchimento da
vaga por outro participante.
- Reagendamento
da atividade para uma nova data disponível; ou
- Devolução
integral (100%) do valor da reserva.
Sim, fique tranquilo.
1. Direito de Arrependimento (Compras Online ou à
Distância)
Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do
Consumidor, para reservas realizadas de forma online ou à distância, você tem o
direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento.
Nesse caso, o reembolso será de 100% do valor pago. Atenção: Caso a
atividade esteja agendada para ocorrer dentro desse prazo de 7 dias, o
cancelamento e a solicitação de reembolso deverão ser feitos, obrigatoriamente,
antes do início da prestação do serviço.
2. Regras para Cancelamento Voluntário
Para cancelamentos solicitados após o prazo legal de
arrependimento (ou para compras feitas presencialmente), aplicam-se as
seguintes regras para devolução:
3. Transferência de Titularidade
Em caso de imprevistos que impossibilitem o seu
comparecimento, é permitida a transferência da reserva para outra pessoa, sem a
cobrança de taxas adicionais. Para que a substituição seja validada, o titular
original da reserva deverá comunicar a alteração formalmente (por escrito) com,
no mínimo, 24 horas de antecedência do início da atividade. Será necessário
fornecer os dados completos do novo participante dentro deste prazo,
procedimento estritamente necessário para os trâmites de gestão de segurança,
emissão de seguro individual obrigatório e preenchimento dos termos de
responsabilidade.
4. Condições Climáticas, Segurança ou Força Maior
A segurança dos participantes é a nossa prioridade. Caso
haja cancelamento da atividade por nossa parte devido a fortes chuvas,
desmoronamentos, avaliações de risco, outros eventos naturais extremos ou por
ordem de órgãos competentes (como a Fundação Florestal), o cliente poderá optar
por:
- Siga as orientações dos Condutores de Turismo de Aventura
e as sinalizações.
- Traga seus resíduos de volta, não deixe na trilha.
- Faça o descarte somente nos locais indicados.
- Em dias de chuvas ou ressaca do mar, por motivos de
segurança, não haverá passeio.
Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.
